Protection des données personnelles

 

Dans le cadre de notre relation commerciale, nous ne collectons que les données utiles au traitement de votre commande.  Vos données ne seront pas exploitées pour un autre usage.

 

 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site internet www.atelierfandb.com sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement : Société Anthime Mouley France SAS

Site Internet : www.atelierfandb.com

Siège social : 29 rue René Cassin, 74240 GAILLARD-France

Mail : friends@atelierfandb.com

SIRET : 31038117300023

RCS Grenoble : 310 381 173

TVA intracommunautaire : FR 82 310 381 173

Représentée par Mr François Viñas et Mr Nicolas Viñas sont responsables du traitement des données collectées dans le cadre de l’utilisation des services proposés par AtelierF&B.com

 

 

COLLECTE DES DONNEES 

Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant les données relatives à votre navigation sur un site Internet. Ces fichiers sont stockés dans votre navigateur et nous permettent de vous reconnaître (préférences d’achat, pages visitées etc…) lorsque vous revenez sur notre site.

Les cookies présents sur Atelier F&B sont utilisés pour votre authentification et sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site. Ils ne contiennent pas d’informations personnelles.

Vous pouvez à tout moment changer vos préférences en acceptant ou en refusant les cookies via votre navigateur Internet.

 

Formulaire de contact

Dans la rubrique « écrivez-nous », vous saisissez votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone. Dans ce formulaire vous pouvez être amené à saisir d’autres informations relatives au traitement de votre commande. Nous utiliserons ces données pour vous répondre et traiter votre demande.

 

Abonnement newsletter

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter en cliquant sur « rejoignez-nous ». Votre adresse e-mail nous servira à vous envoyer les actualités du site, promotions, nouveautés etc. Vous pouvez bien entendu vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les newsletters reçues ou bien en nous formulant votre demande par mail à : friends@atelierfandb.com ou en utilisant notre formulaire de contact.

 

Compte client

Afin de créer votre compte client, vous serez amené à inscrire :

  • Vos noms et prénoms
  • Votre adresse postale
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre e-mail
  • Votre date de naissance (facultatif)
  • Login et mot de passe choisis pour accéder à votre compte
  • Adresse IP

Les professionnels ajouteront :

  • Leur raison sociale /le nom de leur société
  • Leur numéro de SIREN
  • Leur numéro de TVA intracommunautaire

Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention "Obligatoire" (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou "Facultatif".

 

Passage de votre commande

Au moment du passage de votre commande vous pourrez saisir une adresse différente de l’adresse saisie lors de la création de votre compte client. Lorsque vous payez en ligne, vous réglez vos achats par carte bancaire, PayPal ou par virement bancaire. Aucune de vos données ne transite et n’est stockée sur notre site. Le traitement du paiement est fait par notre partenaire Stripe ou PayPal. En cas de virement bancaire, vos données sont traitées par notre banque Crédit Agricole.

 

Recherche d’un produit sur le site

Lorsque vous utilisez notre moteur de recherche, vous tapez des mots-clés qui nous sont utiles à des fins d’amélioration de l’offre produits et aussi à des fins statistiques.

 

 

UTILISATION ET CONSERVATION DE VOS DONNEES

 

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Vous facturer la commande
  • Vous livrer
  • Vous assurer l’accès au suivi de votre commande via votre compte client
  • Transmettre vos informations aux transporteurs afin qu’il vous livre au mieux

Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.

Compte client : 5 ans

Pièce d’identité/justificatif de domicile : 1 an

Données bancaires RIB/IBAN : 10 ans

Données comptables : 10 ans

Données liées à votre carte bancaire par le prestataire de paiement : 13 mois

Adresse IP : 12 mois

 

 

VOS DROITS

Conformément à la loi informatique et libertés, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en réalisant une demande à partir de notre rubrique « écrivez-nous », par mail à : friends@atelierfandb.com ou par courrier accompagné d’une copie de votre pièce d’identité à l’adresse : Atelier F&B, 29 Rue René Cassin 74240 Gaillard.

Vous pouvez également directement supprimer votre compte ainsi que toutes vos données personnelles en notre possession en vous connectant à votre compte client. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

 

PROTECTION DE VOS DONNEES

Notre site internet est hébergé chez OVH SAS, un des leaders de l’hébergement en France. OVH garantie une sécurité renforcée de vos données.

Notre site internet bénéficie également d’une certification HTTPS. Ainsi, toutes les données transitant entre les visiteurs et nos serveurs sont chiffrées afin de ne pas être interceptées ou lisibles si interceptées.

Bien entendu il reste à la charge du visiteur de prendre toutes les dispositions qui lui sont bonnes pour préserver ses données privées.

 

En utilisant ce site, vous acceptez notre utilisation de cookies pour offrir et améliorer nos services
You have successfully subscribed!